ANISTIA INTERNACIONAL ABRE VAGA

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A Anistia Internacional (AI) é uma das maiores organizações mundiais de direitos humanos com mais de 7 milhões de membros em todo o mundo.  Temos como missão documentar e agir para prevenir graves violações de direitos humanos. Somos uma organização independente e portanto, o apoio dos doadores é fundamental para garantir o trabalho global de direitos humanos.

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A AI Brasil vêm crescendo no último ano impulsionada principalmente pelo programa de Diálogo Direto e telemarketing. O nosso desafio para os próximos anos é aumentar o alcance no Brasil e manter um crescimento sustentável, tanto em número de apoiadores como de receita.

Em estreita cooperação com a Coordenação do programa, o Assistente de Face to Face – Administrativo trabalhará em equipe e colaborará para o bom desempenho na esfera macro do programa, garantindo a estrutura e andamento pleno do programa.

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O trabalho no escritório será no âmbito administrativo (controle de materiais, monitoramento de dados, elaboração e manutenção de procedimentos, entre outros). O trabalho em campo consiste em acompanhar as equipes, captar recursos abordando o grande público, verificar se as equipes estão cumprindo com as diretrizes do trabalho e avaliar o desempenho, para junto com a equipe (assistentes e chefes de equipes) aconselhar e sugerir melhores práticas.

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1) Principais atividades: A/O Assistente de Face to Face – Administrativo é responsável maioritariamente pela parte administrativa do programa interno:

– Organizar e coordenar os processos de recrutamento do programa no RJ em colaboração com outro(s) assistente(s)

– Manter o controle de materiais do programa atualizado, solicitando à coordenação do programa antes da falta de qualquer material

– Manter o monitoramento do programa atualizado e organizado

– Responsável pela inserção diária de dados no monitoramento interno

– Analisar resultados (KPIs) do programa e aconselhar procedimentos

– Responsável pelo recebimento, cálculo e monitoramento de gastos extras dos captadores, bem como o cálculo de benefícios extras mensais

– Apoiar a coordenação do programa na elaboração de materiais, como manuais de TL e recrutador e mantê-los atualizados.

– Realizar reuniões de avaliação dos captadores nos primeiros 45 dias de programa (em conjunto com a coordenação e/ou assistente)

– Realizar reuniões de avaliações com captadores nos primeiros 3 meses (em conjunto com a coordenação e/ou assistente)

– Supervisionar juntamente com os team leaders os atrasos e aplicar advertências quando necessário

– Supervisionar tarefas dos team leaders, auxiliando quando necessário

– Manter todos os procedimentos e planilhas do programa atualizados.

– Trabalhar com outro(s) assistentes de DD na avaliação de desempenho dos captadores e treinamentos.

– Captar recursos de doadores individuais com as equipes de DD (25% do tempo na rua)

– Ser o modelo a ser seguido pela equipe de DD, demonstrando bom desempenho, ética, profissionalismo e qualidade do trabalho

– Auxiliar na elaboração de treinamentos para a equipe de DD, com o objetivo de profissionalização e desenvolvimento de técnicas específicas para o programa

– Cooperar e desenvolver um ambiente profissional entre as equipes de DD, gerindo conflitos e disputas entre equipes, chefes de equipe e captadores.

– Colaborar para a formação de uma equipe forte, com um objetivo comum, onde o bem-estar e compromisso formam uma ferramenta poderosa para o trabalho.

– Promover sentido de pertencimento nos captadores de DD

– Apoiar e participar nos treinamentos iniciais do programa

– Trabalhar em conjunto com outro(s) assistente(s) do programa de forma profissional e ética, visando e priorizando o objetivo do programa.

  • Outros:

– Realizar outras tarefas no âmbito dos objetivos do Programa, de acordo com a Coordenação e/ou Direção.

– Disponibilidade para eventuais viagens.

 

2) Qualificações:

– Nível superior completo ou em andamento

– Áreas sugeridas: Administração e Marketing

 

3) Experiência:

– Experiência em Diálogo Direto

– Supervisão de pessoas e trabalho em equipe

– Conhecimento, envolvimento e/ou experiência no terceiro setor (ONGs, associações, etc.

– Conhecimento e prática no uso de Excel

 

4) Habilidades/competências:

  • Captação de Recursos e supervisão de pessoas:

– Compreensão geral sobre captação de recursos em ONGs,

– Experiência em trabalho em equipe, supervisão de pessoas e projetos de médio a longo prazo, tendo em conta a prioridade do programa e garantindo uma comunicação clara e completa

– Experiência na definição e em cumprir prazos e planos de trabalho,

– Capacidade de comunicar temas complexos de uma forma acessível e envolvente visando diferentes públicos

– Alta competência organizacional

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  • Pessoal:

– Capacidade de criar um ambiente de trabalho positivo, com funcionários motivados para alcançarem um bom desempenho no programa,

– Capacidade de construir pontes e estabelecer relações construtivas com outros colegas, tanto no departamento de Captação de Recursos como em outros departamentos.

– Supervisionar e resolver conflitos e problemas de maneira ética e de acordo com as diretrizes do programa.

– Boa capacidade organizacional e de trabalho em equipe

– Atingir resultados e objetivos globais do programa,

– Capacidade de dar e receber críticas e feedbacks de forma construtiva.

– Capacidade de auto-gestão.

……

  • TI:

– Imprescindível experiência com Excel (Microsoft Office)

– Boa capacidade de manuseio em Powerpoint (Microsoft Office)

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  •  Intitucionais

– Garantir valores, visão e missão da Anistia através do seu trabalho,

– Compreender as condições específicas que caracterizam uma organização da sociedade civil e democrática,

– Capacidade de equilibrar as exigências de desempenho para o programa e a credibilidade e imagem da organização.

 

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